迎著和煦的春風(fēng)，泌尿外科黨支部在支部書記田野主任的帶領(lǐng)下，黨員、團(tuán)員、積極分子于4月18日參觀了北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院。

為深入貫徹醫(yī)療體制改革指導(dǎo)思想，讓醫(yī)務(wù)人員明確在新形勢(shì)下的改革方向，泌尿外科黨支部充分發(fā)揮政治引領(lǐng)作用，緊密結(jié)合“以病人為主導(dǎo)，時(shí)時(shí)為病人”的工作理念，通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)，開(kāi)展創(chuàng)新教育，為推進(jìn)醫(yī)療改革各項(xiàng)政策的逐步落實(shí)做好充分準(zhǔn)備。

北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院是一家年輕的醫(yī)院，是由臺(tái)塑關(guān)系企業(yè)和臺(tái)灣長(zhǎng)庚紀(jì)念醫(yī)院捐建、支援，清華大學(xué)與北京市共同管理的大型綜合性公立醫(yī)院。在該院相關(guān)人員陪同下，大家集中參觀了門急診樓及泌尿外科病房。從建筑設(shè)計(jì)方面，清華長(zhǎng)庚醫(yī)院醫(yī)療大樓集合了門診、急診、住院三大功能于一體，讓所有的醫(yī)療行為在一棟樓內(nèi)解決，最大限度地縮短病人和醫(yī)護(hù)人員的診療動(dòng)線，為患者的診療過(guò)程節(jié)省了寶貴的時(shí)間。清華長(zhǎng)庚醫(yī)院的創(chuàng)新管理模式是此次學(xué)習(xí)參觀的亮點(diǎn)，在陪同人員的細(xì)致講解過(guò)程中了解到，該院重視“效率優(yōu)先，效益至上”，且在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)方面開(kāi)展合理化管理的同時(shí)，使用了與管理相結(jié)合的合理化配置，計(jì)算出整個(gè)科室需要配備的人力和設(shè)備。

通過(guò)醫(yī)院總執(zhí)行長(zhǎng)助理的詳盡介紹，我們了解到“一切為病人服務(wù)”不是一句口號(hào)。通過(guò)參觀我們領(lǐng)略到了新形勢(shì)下的醫(yī)院改革的亮點(diǎn)：

（1）多功能開(kāi)放式柜臺(tái)為患者提供了掛號(hào)、繳費(fèi)及預(yù)約的一站式服務(wù)；

（2）在門診推行先看診后繳掛號(hào)費(fèi)的制度，節(jié)省了患者的候診時(shí)間；

（3）專職Attending醫(yī)師全權(quán)負(fù)責(zé)病人的門診、住院、手術(shù)醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程，降低了班次交接過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)。

（4）以信息化建設(shè)推進(jìn)管理的新模式簡(jiǎn)化了患者的就醫(yī)流程。患者可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、手機(jī)APP預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約等方式預(yù)約就診，可精確到具體時(shí)間段。

（5）志愿者為就診病人提供入院、住院、門急診、檢查、離院等全流程的導(dǎo)診服務(wù)。這些志愿者都是北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院從附近社區(qū)所招募，年齡最大為77歲，最小24歲，職業(yè)有律師、醫(yī)師、音樂(lè)家等。

（6）門診以“一藥一袋”的方式給藥。藥劑師將藥盒拆掉，根據(jù)醫(yī)生為病人開(kāi)的藥量、固定多長(zhǎng)時(shí)間是一個(gè)療程以及病人需要多少片藥等因素，將藥片放在藥袋里，藥袋上會(huì)寫明藥品如何服用、注意事項(xiàng)及禁忌等。通過(guò)拆零給藥的方式，更好地節(jié)約醫(yī)院成本、病人的成本，并減少了對(duì)環(huán)境的污染。

此次參觀北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院的活動(dòng)，大家紛紛表示接受了一次深刻教育。院方的創(chuàng)新管理模式為泌尿外科提供了創(chuàng)新發(fā)展的借鑒和參考，該院全心全意為病人服務(wù)的工作理念提升了泌尿外科黨支部醫(yī)護(hù)工作者們的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。（泌尿外科）