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轉(zhuǎn)變思想 更新理念——門診服務(wù)提升工作例會

發(fā)布時間:2015-07-16 瀏覽次數(shù):
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714日下午,謝苗榮副院長主持召開了醫(yī)院“提升門診服務(wù)工作例會”。黨辦、院辦、門診辦、醫(yī)患辦、醫(yī)保辦、人事處、護理部、財務(wù)處、后勤管理中心、信息中心、保衛(wèi)處、團委、宣傳科等部門負責(zé)人參會。

會上,謝院長針對我院門診患者滿意度低的現(xiàn)狀進行了認真分析并提出“北京友誼醫(yī)院門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)十大行動”的工作目標,明確了各項目主管牽頭部門及具體工作的要求。

謝院長要求各部門發(fā)揚自省精神、職業(yè)精神、合作精神和主動精神,轉(zhuǎn)變思想,更新理念,從患者的角度看問題,從醫(yī)院大局看問題。克服困難,創(chuàng)新方法,認真落實,持續(xù)改進門診工作。

到會各部門負責(zé)人表示,一定認真落實“十大行動”,提升患者對我院的滿意度。門診辦公室