3月4日上午，北京市醫(yī)院管理局黨委副書記韋江、黨群工作處處長張海鷗、組織處副處長農(nóng)定國、黨群處掛職副處長龐宇和黨群處琚小紅老師來到我院，參加了“守護(hù)天使”志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，還就我院推進(jìn)非急診全面預(yù)約工作進(jìn)行了了解，并對(duì)門診醫(yī)療服務(wù)提出了意見建議。

在門診大廳建卡處、一層自助服務(wù)區(qū)和門診三層分診臺(tái)，他們和來自天橋街道的志愿者一起熱情、耐心地解答患者的提問，引導(dǎo)患者有序排隊(duì)、便捷就醫(yī)，幫助患者自助取檢查結(jié)果、使用支付寶服務(wù)窗完成掛號(hào)、繳費(fèi)。

韋江書記表示，北京市醫(yī)管局22家市屬醫(yī)院推出非急診全面預(yù)約后，服務(wù)窗口將前移，就診流程的改變將使患者逐漸感受到自助服務(wù)的便利。同時(shí)，工作開展前期也需要很多志愿者來對(duì)患者進(jìn)行解釋、引導(dǎo)和幫助。學(xué)雷鋒日前夕，醫(yī)管局領(lǐng)導(dǎo)帶頭下基層，希望能夠作為志愿者為醫(yī)院推進(jìn)非急診全面預(yù)約、改善門診服務(wù)秩序貢獻(xiàn)力量。（宣傳中心）