8月以來，按照市醫(yī)管局的工作要求，我院積極組織開展了2016年“相約守護(hù)”互換體驗(yàn)季活動(dòng)。近日，國務(wù)院辦公廳一行15名青年干部集體走進(jìn)北京友誼醫(yī)院，深入門診、急診、病房、手術(shù)室、供應(yīng)室等多個(gè)一線崗位，開展了為期一天的崗位體驗(yàn)活動(dòng)，親身感受醫(yī)護(hù)人員的日常工作情況。

國辦機(jī)關(guān)干部們對(duì)此次體驗(yàn)非常重視，提前查閱了國家和北京市關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生的相關(guān)政策文件和宣傳報(bào)道。體驗(yàn)當(dāng)天，許多人在早上七點(diǎn)就早早來到醫(yī)院，提前感受醫(yī)院周邊環(huán)境和門診服務(wù)流程。我院黨委副書記、執(zhí)行院長張澍田代表醫(yī)院歡迎大家的到來，并簡要介紹了我院的歷史沿革、發(fā)展現(xiàn)狀。隨后，大家在醫(yī)務(wù)人員的帶領(lǐng)下，趕在八點(diǎn)前準(zhǔn)時(shí)去到各自的體驗(yàn)崗位，正式開始一天的體驗(yàn)。

下午崗位體驗(yàn)結(jié)束后，我院黨委副書記、執(zhí)行院長張澍田與國辦機(jī)關(guān)干部一起深入座談。醫(yī)院黨辦、院辦、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部和門診辦的負(fù)責(zé)人、工作人員共同參會(huì)。國辦機(jī)關(guān)體驗(yàn)者們表示，通過一天的近距離接觸、觀察、溝通和體驗(yàn)，對(duì)醫(yī)院的工作服務(wù)流程有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員也有了更深的理解。一名急診科體驗(yàn)者連用了三個(gè)“沒想到”表達(dá)自己的感受：一是沒想到友誼醫(yī)院急診量這么大；二是沒想到急診救治范圍這么廣，堪稱“院中院”；三是沒想到急診科醫(yī)護(hù)人員工作節(jié)奏這么快、精神狀態(tài)這么好。大家結(jié)合崗位體驗(yàn)感受，從服務(wù)流程、診室環(huán)境、信息化建設(shè)、職工關(guān)懷等多個(gè)方面，給醫(yī)院提出了許多建設(shè)性意見。國辦機(jī)關(guān)團(tuán)委書記崔燕潔對(duì)友誼醫(yī)院表示感謝，并邀請醫(yī)務(wù)人員有機(jī)會(huì)走進(jìn)國辦機(jī)關(guān)體驗(yàn)交流。

張澍田院長代表醫(yī)院感謝國辦機(jī)關(guān)干部們對(duì)友誼醫(yī)院的積極建議，并表示醫(yī)院將認(rèn)真研究積極改進(jìn)。他認(rèn)為，多方面的原因造成了現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系比較緊張，我們真誠地希望通過崗位體驗(yàn)這類活動(dòng)，讓社會(huì)各界更多地了解醫(yī)務(wù)人員的酸甜苦辣，增進(jìn)醫(yī)患互信、理解和體諒。希望國辦機(jī)關(guān)與友誼醫(yī)院之間今后能夠建立起更多的長期聯(lián)系，共同努力改善醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。（黨辦）