患者痊愈，家屬送來(lái)感謝信或錦旗表達(dá)謝意，這在醫(yī)院是常有的事。光是今年不到三個(gè)月，我院醫(yī)患辦就收到了各類(lèi)感謝信、表?yè)P(yáng)件、錦旗等287件。這背后便是287個(gè)溫暖的故事。

不久前，醫(yī)患辦收到了這樣一封感謝信。這是在一位住院老人離世后一周，她的女兒專(zhuān)程送到醫(yī)院來(lái)的。信中寫(xiě)道：“母親患病不幸去世，但能受治于友誼醫(yī)院，能結(jié)識(shí)這樣一群大愛(ài)醫(yī)者，又是幸運(yùn)的。母親是帶著醫(yī)護(hù)人員對(duì)她的真情和溫暖離去的……”

老人姓舒，今年84歲，60多歲開(kāi)始患上支氣管擴(kuò)張和慢阻肺，經(jīng)常會(huì)因?yàn)榧?xì)菌、真菌感染而突然高燒，每次高燒都在39度左右。因?yàn)榘l(fā)病急，老人又住在我院附近，所以每每發(fā)病家人都會(huì)送她來(lái)呼吸內(nèi)科住院治療。久而久之，呼吸內(nèi)科的醫(yī)護(hù)人員對(duì)這位老病患慢慢熟悉起來(lái)，見(jiàn)到她都會(huì)親切地打招呼。

近兩年，老人的病情逐漸加重，往往是剛出院還沒(méi)到復(fù)查期就又一次高燒，一年中有將近一半時(shí)間都是在我院的病房中度過(guò)。在每一次的住院期間，呼吸內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員都會(huì)不遺余力地救治老人。一次次進(jìn)行檢查、治療，讓老人的病情盡可能地得到緩解。這其中，就有一位大夫，他是舒老多年來(lái)看病住院的主治醫(yī)生，是老人嘴邊常念叨的暖心大夫，是老人病重、意識(shí)不清時(shí)唯一能叫出名字的人，他就是呼吸內(nèi)科主任醫(yī)師王維。

多年來(lái)，針對(duì)老人的病情，王維不斷制定、修改適合的治療方案，醫(yī)治過(guò)程中不厭其煩地一次又一次詢(xún)問(wèn)老人和家屬的感受、仔細(xì)診斷，之后再詳細(xì)地將老人病情的進(jìn)展、下一步的治療建議解釋給家屬聽(tīng)。時(shí)間久了，王維對(duì)老人的病情了如指掌，舒老和她的家人也對(duì)這位王大夫產(chǎn)生了深厚的情感。

王維與舒老家屬留有微信聯(lián)系方式，在老人病情緩解，出院回家休養(yǎng)時(shí)，家屬會(huì)不時(shí)與王維溝通病情；在遇到老人身體不適、發(fā)燒等癥狀時(shí)，家屬也會(huì)第一時(shí)間私信詢(xún)問(wèn)王維的建議，有時(shí)趕上節(jié)假日休息或深夜，王維也會(huì)及時(shí)給予回復(fù)；

在老人身體狀態(tài)好的時(shí)候，家屬還偶爾錄幾段老人的小視頻發(fā)給王維，告訴王大夫最近老太太精神好、吃飯香……他們的關(guān)系是醫(yī)患，更像是朋友、家人。

2018年春節(jié)，老人的狀況急轉(zhuǎn)直下，肺部感染的情況嚴(yán)重，昏迷數(shù)日，家屬一度都失去了信心。王維一邊積極地調(diào)整治療方案，一邊勸慰家屬要有信心，不放棄。終于，在他和全體醫(yī)護(hù)人員的不懈努力下，老人被從死亡線上拉了回來(lái)，病情也一天天好轉(zhuǎn)。這次出院后，由于持續(xù)的缺氧狀態(tài)和藥物的刺激，老人出現(xiàn)了短暫的躁狂后遺癥，情緒不穩(wěn)定，時(shí)常犯糊涂，嚴(yán)重時(shí)甚至認(rèn)不出家里人。王維得知后，毫不猶豫接受了老人家屬的邀請(qǐng)，前往家中看望。在看到王維的時(shí)候，老人仿佛看到了久違的親人，眼淚奪眶而出。本來(lái)糊涂到家人的名字都不記得的她準(zhǔn)確地喊出了王維的名字。這令王維也十分感動(dòng)。

今年春節(jié)后，老人再次入院，情況不容樂(lè)觀。入院時(shí)，她因腸梗阻，體內(nèi)毒素堆積，已經(jīng)出現(xiàn)了中毒性休克的狀況，血壓也一直上不來(lái)。盡管醫(yī)護(hù)人員全力救治，最終也未能再次挽回老人的生命。

由于工作上的調(diào)配，老人這次住院期間，王維負(fù)責(zé)門(mén)診工作，不在病房值班。但他每天下班后都會(huì)來(lái)到病房看望舒老。看到老人的狀態(tài)和各項(xiàng)身體指標(biāo)不佳，他明白這一次老人可能真的挺不過(guò)去了。在調(diào)整藥物的同時(shí)，他還對(duì)家屬們進(jìn)行了臨終安慰。在老人臨終前兩晚，呼吸內(nèi)科值班醫(yī)護(hù)人員為了能讓老人在這世上多停留一分鐘，都在盡力的護(hù)理和搶救。在老人生命的最后3小時(shí)里，值班醫(yī)護(hù)人員一直站在老人的身邊，密切注視著她的生命體征，及時(shí)調(diào)整治療的藥物，讓舒老在家人陪伴下平靜安詳?shù)囟冗^(guò)最后的時(shí)光。

有時(shí)，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰。正如老人家屬在感謝信中寫(xiě)到的“醫(yī)學(xué)總歸不是萬(wàn)能的，醫(yī)生也不是救世主”，雖然醫(yī)學(xué)不能治愈所有疾病，盡管鮮花與掌聲往往不能常伴，但友誼人卻常懷揣一顆仁愛(ài)之心，用醫(yī)技治療患者、用真誠(chéng)溫暖患者，恪守醫(yī)德，敬佑生命。像王維及其他呼吸內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員一樣的醫(yī)護(hù)人員數(shù)不勝數(shù)，像這樣溫暖人心的醫(yī)患故事也常在我們身邊發(fā)生。正是這些互相溫暖的佳話和發(fā)自肺腑的真情回饋，讓所有醫(yī)務(wù)工作者不忘初心，全心全意，為守護(hù)患者的健康而不懈努力。（宣傳中心）