有時(shí)，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰。醫(yī)學(xué)不能治愈所有疾病，但可以為患者撫平傷痛，治愈心靈。醫(yī)學(xué)不是冷冰冰的，而是充滿溫馨真情。和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)生與患者共同營造，用真心交換，以信任相持。溫情友誼，看溫暖在這里傳遞。

劉老先生是一名年近八旬的老教授，今年四月底，劉先生來到我院心內(nèi)科接受治療。在住院的7天時(shí)間里，老先生接受了專業(yè)的治療，體會(huì)到無微不至的呵護(hù)。出院前，老先生寫下了他對(duì)醫(yī)院的感謝：

本人于4月25日因心臟病入住貴院心臟一區(qū)病房，短短的7天時(shí)間，深深地感到貴院醫(yī)護(hù)人員高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)，在此表示衷心地感謝！

一、感謝你們疫情防控期間妥善地解決了患者無人護(hù)理的難題

我已年近八旬，因身患多種疾病住院，身邊沒有親人護(hù)理，心里很緊張。辦理完入院手續(xù)之后，得知因?yàn)橐咔榉揽丶覍俨坏眠M(jìn)入病房。正在為難之際，護(hù)士下樓幫我提著隨身物品，領(lǐng)我到已經(jīng)收拾整潔的11號(hào)房間。護(hù)士扶我坐在床邊，介紹住院須知，告訴我生活用具的使用。護(hù)士一句“老爺爺”，拉近了醫(yī)患之間的關(guān)系，一種勝似親人的感覺油然而生。護(hù)士為我量體溫、測(cè)心率，醫(yī)生推著小車為我做心電圖，問詢病史。接近中午，護(hù)士主動(dòng)與送餐師傅商量為我安排午飯。住院期間每餐均是護(hù)士給我們打飯，飯后收拾餐余垃圾。

二、感謝你們圓滿地解決了老年患者行路難的困難

患者需要到各個(gè)醫(yī)療檢查部門接受檢查，老年患者特別是腿腳有病者行動(dòng)困難，你們就安排了護(hù)工用輪椅推患者到各處檢查。B超檢查后，我被確診為“左腿動(dòng)脈斑塊”，我的床頭馬上被插上了“VTE”、“輪椅”警示牌，從此，我到各處檢查均是輪椅接送。當(dāng)我27日晚間22:15第一次坐上輪椅去檢查，我感動(dòng)得掉下眼淚，感謝那位護(hù)工！感謝貴院的細(xì)心照料！

三、感謝你們?cè)诨颊卟∏槲Ｖ貢r(shí)給予的溫馨護(hù)理

4月26日晚上，我從19點(diǎn)開始感到心絞痛。主治醫(yī)師尤倩馬上安排護(hù)士為我做點(diǎn)滴治療，每隔一個(gè)小時(shí)她就為我測(cè)一次血壓，做心電圖，調(diào)整治療方案。兩位護(hù)士一夜沒有休息，在我身邊照顧。在為我做冠狀動(dòng)脈造影時(shí)，副主任醫(yī)師周力親自操作做手術(shù)，主任醫(yī)師姚道闊負(fù)責(zé)監(jiān)控。

四、感謝你們?yōu)槔夏昊颊呖缈剖視?huì)診

各個(gè)單位，部門之間橫向協(xié)調(diào)都比較困難。我患有多項(xiàng)疾病，需要做各種檢查，心臟一區(qū)的醫(yī)生們，千方百計(jì)地聯(lián)系有關(guān)科室，在短短的四天時(shí)間內(nèi)為我做了B超、核磁共振、加強(qiáng)CT、雙腿彩超、腸鏡以及冠狀動(dòng)脈造影，最后確診了病情。對(duì)于不屬于心內(nèi)科治療范圍的疾病，醫(yī)生也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系其他科室為我會(huì)診。

五、感謝你們向患者講解診治方案，密切醫(yī)患關(guān)系，讓患者放心

說句實(shí)在話，近幾年醫(yī)患關(guān)系比較緊張。很多人擔(dān)心會(huì)有信息不暢、過度醫(yī)療的情形。周力醫(yī)生細(xì)心給患者講解病情與治療方案：可以不做造影的情況絕不做造影，因?yàn)樵煊笆怯袆?chuàng)診療，心電圖是無創(chuàng)診斷；可以不做支架的情況絕不支架，做支架時(shí)也會(huì)征求患者意見，絕不強(qiáng)行支架，絕不過度治療。

貴院心臟一區(qū)的醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真貫徹了習(xí)近平主席提出的“人民至上、生命至上”的醫(yī)療思想，促進(jìn)了醫(yī)患之間的關(guān)系，不愧是新時(shí)期的白衣天使，是沖鋒陷陣的防疫戰(zhàn)士。

對(duì)于貴院培養(yǎng)如此優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員表示感謝!對(duì)于貴院樹立如此高尚的醫(yī)德表示欽佩！對(duì)于貴院醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)術(shù)精益求精的進(jìn)取精神將做為學(xué)習(xí)的楷模！   （宣傳中心）