北京友誼醫(yī)院用藥咨詢中心，成立于2014年4月，按照醫(yī)管局統(tǒng)一部署，組建了一支18人的咨詢藥師團隊，包含西藥：主任藥師1人，副主任藥師4人、主管藥師2人，藥師2人，中藥：主任中藥師1人，副主任中藥師2人，主管中藥師3人，中藥師3人，每天確保有1名中藥師和1名西藥師，在咨詢中心為患者提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的用藥咨詢服務(wù)。

北京友誼醫(yī)院用藥咨詢中心，位于門診大廳，緊鄰門診西藥房，方便有疑問的患者，及時咨詢相關(guān)問題。用藥咨詢中心安放了相關(guān)設(shè)施和設(shè)備，包括：HIS信息系統(tǒng)、藥品查詢系統(tǒng)、參考工具書、特殊制劑裝置等，可以為患者提出的用藥咨詢問題，提供準確專業(yè)的解答。

在用藥咨詢中心，藥師承接的咨詢內(nèi)容廣泛多樣，患者可以在咨詢中心得到相應(yīng)的解答：

1、藥品信息：包括藥品名稱、價格、劑量規(guī)格、廠家信息等，藥品的儲存方法和有效期，藥品是否有藥等。

2、用法用量：包括服藥劑量、服藥次數(shù)、服藥時間、用藥療程等。

3、特殊劑型用藥指導(dǎo)：包括栓劑、滴眼劑、氣霧劑等外用制劑的正確使用方法，緩釋制劑、控釋制劑、腸溶制劑等特殊劑型使用注意事項等。

4、不良反應(yīng)和藥物之間的相互作用：服用多種藥物的患者，可以向藥師咨詢不同藥物之間是否有相互作用，以及患者擔心的藥物是否會出現(xiàn)不良反應(yīng)等。

5、特殊人群用藥：包括妊娠期、哺乳期婦女用藥注意事項、藥物安全信息，兒童用藥注意事項及安全信息，以及老年患者，存在肝腎功能不全等情況，用藥注意事項等。

6、禁忌癥等等...

藥物咨詢中心，設(shè)置咨詢電話，為不能到院就醫(yī)的患者提供線上咨詢方式，方便患者在家咨詢相關(guān)用藥問題。堅持以廣大人民群眾的健康為己任，面向臨床，一線服務(wù)患者，以保障患者用藥安全，促進患者合理用藥為工作重點，為提高藥學(xué)服務(wù)水平，增加患者就醫(yī)滿意度而努力。

咨詢中心位置：

北京友誼醫(yī)院（西城）門診大廳，西藥房1號窗口旁邊，通道內(nèi)第二個房間

咨詢電話：010-63138320，咨詢時間為：上午8：30-11：30，下午13：30-16：30

北京友誼醫(yī)院（通州）門診大廳，門診西藥房中草藥窗口旁邊房間內(nèi)

咨詢電話：010-80838320，咨詢時間為：上午8：30-11：30，下午13：30-16：30