有時，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰。醫(yī)學(xué)不能治愈所有疾病，但可以為患者撫平傷痛，治愈心靈。醫(yī)學(xué)不是冷冰冰的，而是充滿溫馨真情。和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)生與患者共同營造，用真心交換，以信任相持。溫情友誼，看溫暖在這里傳遞。

10月10日，患者劉女士來到我院（西城院區(qū)）日間手術(shù)室進(jìn)行了一個手術(shù)治療。普外中心醫(yī)生用精湛嫻熟的技術(shù)很快為患者完成了手術(shù)。因為是局部麻醉，患者全程保持清醒狀態(tài)，為了緩解她的緊張情緒，醫(yī)生與她邊簡單聊天邊進(jìn)行操作，讓手術(shù)氛圍變得輕松起來，這也讓劉女士感到非常溫暖。術(shù)后，劉女士恢復(fù)的又快又好，為了表達(dá)對醫(yī)生的感謝，劉女士通過北京市政府12345微信服務(wù)號平臺發(fā)來了一封感謝信：

非常感謝首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院普外科的高國璇醫(yī)生，10月10日，我在友誼醫(yī)院日間手術(shù)室進(jìn)行了一個小手術(shù)，手術(shù)雖小，卻讓我深刻感受到友誼醫(yī)院“仁愛博精”的院訓(xùn)精神。

在術(shù)前交流中，高大夫?qū)Σ∪撕吞@親切，非常有親和力，而且非常理解患者，想我們之所想，急我們之所急，簡單的幾句溝通就化解了我內(nèi)心的焦慮緊張之情。

她的手術(shù)技術(shù)非常精湛，邊和我聊天緩解我的緊張情緒，邊很快把手術(shù)做完。術(shù)后還耐心和我囑咐注意事項，不厭其煩，太有愛心了，真是一個非常好的醫(yī)生。如今，我恢復(fù)的很好，再次向普外科的醫(yī)生表示感謝，也祝友誼醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員未來越來越好，這樣就能給更多患者造福。