有時(shí)，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰。醫(yī)學(xué)不能治愈所有疾病，但可以為患者撫平傷痛，治愈心靈。醫(yī)學(xué)不是冷冰冰的，而是充滿溫馨真情。和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)生與患者共同營造，用真心交換，以信任相持。溫情友誼，看溫暖在這里傳遞。

“都說牙疼不是病，疼起來要人命。”最近84歲的張爺爺就因?yàn)檠捞鄯噶顺睢?月中開始，張爺爺?shù)淖笕鶐妥泳湍[了起來，吃不下喝不下，生活質(zhì)量大受影響。疼痛難忍之際，張爺爺來到我院（通州院區(qū)）就診，接診醫(yī)生口腔科主治醫(yī)師舒萍與張瑞親切的態(tài)度、細(xì)心的關(guān)照讓老人深受感動(dòng)，擁有了一次良好的就醫(yī)體驗(yàn)。懷著感激的心情，張爺爺寫下這封感謝信，他說：“來到北京友誼醫(yī)院看病，我感覺如同沐浴在春風(fēng)中，舒心、順心、開心！”

感謝信

我懷著感激的心情寫下這封感謝信。我今年84歲，九月中旬，左腮幫子紅腫起來，鼓起一個(gè)包，疼痛難忍。我于9月28日到貴院口腔頜面外科求診，接診的是舒萍大夫，她對我的患疾處做了仔細(xì)的檢查，拍了片子，進(jìn)行了診斷。診斷后，舒大夫告訴我可以到口腔治療科進(jìn)行后續(xù)治療。最讓我感動(dòng)的是她對待我親切的態(tài)度，讓我十分感動(dòng)。我耳聾聽不清舒大夫說話，她就較為耐心地把說的話都寫在紙上。舒大夫?qū)颊叩年P(guān)懷、關(guān)心、照顧、體貼詮釋了“醫(yī)者父母心”的含義。

10月13日，我又來到口腔治療科求診，接診的是張瑞大夫。張大夫經(jīng)過仔細(xì)檢查后，診斷我為慢性根尖周炎急性發(fā)作、口腔感染、根分叉病變。張大夫?qū)ξ易隽苏J(rèn)真的治療后說：“吃藥不疼了就算好了，如果不行就只能拔牙了，因?yàn)?年前做過殺神經(jīng)，現(xiàn)在不能再殺神經(jīng)了。”我認(rèn)可張大夫的精確診斷，因?yàn)槲业挠覀?cè)后槽牙經(jīng)常紅腫疼痛，是個(gè)禍害，張大夫消除了困擾我多年的疾痛，我的心情立刻輕松起來。

最令我感動(dòng)的是張大夫?qū)Υ疫@樣一個(gè)老人，那種溫馨的神態(tài)、親切的交談，與家人在一起亦不過如此。張大夫把我每日吃的藥、次數(shù)和劑量都寫在紙上，又叮囑我保護(hù)好牙齒，句句彰顯出真情、深情，這是多好的醫(yī)患關(guān)系啊！舒萍大夫、張瑞大夫高尚的道德品質(zhì)和醫(yī)德令人敬仰。

我去許多醫(yī)院看過病，深切地感受到北京友誼醫(yī)院不一樣，患者走進(jìn)北京友誼醫(yī)院如同沐浴在春風(fēng)中，舒心、順心、開心！