在第114個“5.12”國際護士節(jié)即將翩然而至的美好時節(jié)，我院的護理工作者們以專業(yè)與溫情為筆，書寫出護理工作的精彩篇章。為表彰先進、樹立典范，推動全院護理服務質量再上新臺階，我院護理部于近日評選出了年度“優(yōu)質護理示范病區(qū)”。他們以卓越的護理技術、貼心的服務態(tài)度、創(chuàng)新的護理模式，為患者打造了溫馨、安全、高效的就醫(yī)環(huán)境。

神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)

神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)以“精準照護+智慧創(chuàng)新”雙輪驅動，秉持“精準護理的溫度守護者”這一使命，積極開展安全步態(tài)管理和認知康復護理模式，全力保障患者安全，樹立起神經(jīng)專科護理的標桿。

該病區(qū)收治的患者多為重度失能、認知障礙、生活不能自理的高危人群，護理難度大、責任重。然而，護理人員始終以高度的責任感與專業(yè)精神，為患者提供高質量的優(yōu)質護理服務，收到來自患者的錦旗、表揚信、表揚工單等多種形式的肯定和感謝。

科室實施的安全步態(tài)管理獲北京市衛(wèi)生健康委優(yōu)秀護理項目第三名和西城區(qū)優(yōu)秀護理項目；認知康復護理項目獲得了第二季改善護理服務項目二等獎，全年服務神經(jīng)內(nèi)科步態(tài)和認知障礙患者1000余名。

同時，科室積極推進護理學科建設，申請首發(fā)課題1項，發(fā)表中文核心期刊論文1篇，投稿SCI論文2篇。此外還在中華護理學會等多個平臺完成多篇投稿和大會發(fā)言及壁報交流，在院內(nèi)科普大賽壁報、視頻、創(chuàng)新發(fā)明大賽均有出色表現(xiàn)。神經(jīng)內(nèi)科這支精銳團隊用行動彰顯現(xiàn)代護理“技術賦能+人文關懷”的深刻內(nèi)涵，持續(xù)提升神經(jīng)內(nèi)科患者的生活質量。

骨科三病區(qū)

骨科三病區(qū)始終秉持“以患者為中心”的服務理念，將打造“專業(yè)、安全、溫暖”的護理品牌作為目標，全力構建優(yōu)質護理服務體系。

在日常工作中，醫(yī)護團隊協(xié)同合作，開展一體化查房，并聯(lián)合為患者制定個性化康復計劃，有效加速患者康復進程，切實提升了患者滿意度。病區(qū)注重精細管理，追求卓越，護理質控成績穩(wěn)中求進。創(chuàng)新實踐開展“骨科中心影像袋”“10分鐘賦能站”等舉措，提升患者體驗。

教學科研方面，骨科三病區(qū)構建了“階梯式”培養(yǎng)體系，近5年培養(yǎng)專科護士5名，帶教老師4名。積極參加學術會議，進行大會發(fā)言和壁報展示，還發(fā)表核心期刊論文3篇，SCI論文1篇。

此外，病區(qū)推行“骨舞人生”人文項目，展現(xiàn)職業(yè)風采與社會責任感，詮釋“以科技重塑骨力，以人文溫暖重生”的護理新范式。

內(nèi)鏡中心

“韋鍵消化內(nèi)鏡護理工作室”積極開展專科護理門診服務，精準對接胃腸鏡準備的高風險人群，成功將患者腸道準備質量從78%提升至 90%。

內(nèi)鏡中心作為中華護理學會消化專科護士教學基地，始終嚴格落實規(guī)范化帶教工作。2024年，中心共培訓消化專科護士63人，帶教全國進修護士35人，并開展內(nèi)鏡護理手把手教學，培訓學員79人。同時，中心積極實施護理改善項目——提高內(nèi)鏡ESD病理標本規(guī)范化處理水平，這一舉措有效輔助醫(yī)療工作，提高了消化道早癌的檢出率及診斷率。

在日常工作中，護理團隊不斷優(yōu)化工作流程、提升工作效率，積極解決醫(yī)院胃腸鏡診療中患者供需的難點問題，有效縮短患者的預約時長。護理團隊申報的項目榮獲“第九季改善醫(yī)療服務行動”全國擂臺賽杰出案例，在醫(yī)院護理文化周創(chuàng)新比賽中連續(xù)斬獲二等獎、一等獎。此外，團隊還主持省部級課題1項，獲批實用新型專利3項，發(fā)表學術論文2篇。

內(nèi)鏡中心以數(shù)據(jù)為支撐，生動詮釋了“以精工護鏡，以匠心守腸”的護理理念，持續(xù)領跑全球消化內(nèi)鏡護理發(fā)展前沿。

重癥醫(yī)學科一部

作為危重癥救治的“生命方舟”，重癥醫(yī)學科一部時刻秉承奉獻愛心，挽救生命的科訓，在優(yōu)質護理服務方面深耕不輟，發(fā)揮專科護士優(yōu)勢。團隊依托ECMO（體外膜肺氧合）、CRRT（連續(xù)性腎臟替代治療）、血漿置換、血液灌流、免疫吸附等生命支持技術矩陣，全面滿足重癥患者的救治需求。

科室堅持以科學嚴謹?shù)墓芾恚瑢崿F(xiàn)質量與安全的雙重突破，通過醫(yī)護聯(lián)合防控院內(nèi)感染、早期康復等措施，在床位使用率提升的情況下，實現(xiàn)院內(nèi)感染率同比下降的突破性成果。

科室以科研賦能臨床，承擔多項市局級課題，發(fā)表SCI及核心期刊論文各1篇。技術精準與人文溫暖交相呼應，以專業(yè)守護患者，用溫情撫慰心靈，每次一成功的救治都是對生命的禮贊，獲得患者和家屬的一致好評，鑄就危重癥護理領域的標桿典范。

普外一科

普外一科（甲狀腺乳腺外科）護理團隊以“優(yōu)質護理”為核心，將精細化服務貫穿于護理全流程。通過創(chuàng)新推行“以溫暖笑臉迎接、用親切稱呼拉近距離、全程陪伴消除焦慮、關切問候傳遞關懷、貼心照護滿足需求”的優(yōu)質護理模式，從生理到心理全方位守護患者健康，打造覆蓋疾病診療與生命照護的全周期護理體系。

團隊積極探索人文護理與學術研究融合，近三年在核心期刊發(fā)表4篇護理創(chuàng)新成果，原創(chuàng)科普作品榮獲市級健康科普大賽獎項。憑借專業(yè)精湛的護理技術與溫暖細致的人文服務，實現(xiàn)患者滿意度顯著提升，收獲“讓手術刀有了溫度”的高度贊譽，在院內(nèi)護理服務改善項目中脫穎而出，生動詮釋了新時代優(yōu)質護理服務的典范形象。

普外八科

作為國家消化系統(tǒng)疾病臨床醫(yī)學研究中心的實踐先鋒，普外八科擁有一支以90后為主體、充滿青春活力的年輕化隊伍。該團隊以“專業(yè)·溫度·品質”為宗旨，憑借精湛且溫暖的醫(yī)護服務，以及前沿的科研創(chuàng)新成果，為患者筑起了堅實的健康屏障。

開診一年，收治患者達2500余人次，手術率88%。團隊積極開展護理創(chuàng)新改善工作，構建了入院-圍手術期-居家康復的全周期健康管理體系，獨創(chuàng)腸造口“一條龍”護理模式，實現(xiàn)了從醫(yī)院到家庭的“零縫隙”護理銜接。

團隊還通過智慧化設備、可視化流程圖等創(chuàng)新宣教形式，將飲食指導、康復訓練等知識貫穿于術前、術后及出院隨訪全流程，幫助患者快速適應角色轉變。憑借嚴謹?shù)淖o理質量管控體系，持續(xù)為普外分中心患者提供精準、高效的優(yōu)質護理服務，贏得了患者及家屬的高度認可，共收獲錦旗及表揚信三百余件。

順義院區(qū)急診搶救室

作為首都東北部急危重癥救治的“黃金矩陣”、急危重癥患者救治的第一通道，順義院區(qū)急診搶救室全體醫(yī)護始終踐行“生命至上，分秒必爭”的護理理念，憑借高效的團隊協(xié)作和精湛的專業(yè)技術，打造具有急診特色的優(yōu)質護理服務。

開診一年來，科室救治胸痛及卒中患者百余例，接診群體傷患者40余人次，還成功為一歲三個月患兒進行氣管插管救治并安全轉運。在經(jīng)受住全方位考驗的同時，醫(yī)護團隊堅持以質量為核心、以安全為重點、以服務為抓手，實現(xiàn)全年零投訴、零不良事件的雙優(yōu)記錄。

急診搶救室以“技術立身，人文鑄魂”，在爭分奪秒的工作中也關注日常護理服務的細節(jié)和點滴人文關懷，切身體會患者的感受和需求。在護理服務中有溫度，在護理專業(yè)上有厚度，持續(xù)優(yōu)化急救護理路徑，用專業(yè)與溫度筑牢生命防線。

醫(yī)保九區(qū)

醫(yī)保九區(qū)始終秉持“用心服務，用情護理”理念，構建超高齡多病共存患者全周期管理體系。

面對平均年齡96.5歲、平均罹患多種基礎疾病的特殊群體，護理團隊通過動態(tài)評估、精準干預、智能監(jiān)護系統(tǒng)應用，實施“預見-預警-預防”三級風險管理機制，受到患者和家屬的肯定。

這支平均年齡30歲的青年團隊，在積極參與國家重大會議醫(yī)療保障任務的同時，形成“臨床-科研-科普”三位一體發(fā)展模式，年度發(fā)表核心期刊論文4篇，榮獲國家級市級院級健康科普大賽各種獎項10余次。團隊以“精微至善”的專業(yè)追求融入每日20余項基礎護理細節(jié)實踐中，踐行“以心護晚，以專守康”的護理承諾。

順義院區(qū)兒科病區(qū)NICU（新生兒重癥監(jiān)護室）

在生命最脆弱的起點，順義兒科病區(qū)NICU護理團隊用專業(yè)與溫情編織起生命的守護網(wǎng)。這個成立僅一年的區(qū)域性危重新生兒救治中心，以“用專業(yè)守護生命，用溫情點燃希望”為理念，不僅創(chuàng)造了救治26周超早產(chǎn)兒的生命奇跡，更用人文關懷書寫著醫(yī)者仁心的溫暖篇章。

NICU護理團隊在精準醫(yī)療中融入“掌心照護”理念，針對早產(chǎn)兒推出個體化發(fā)育支持護理。護理團隊創(chuàng)新建立“家庭支持護理體系”，通過視頻探視系統(tǒng)架起親情橋梁，讓父母見證孩子的成長變化。病房每張暖箱旁懸掛的“愛心提示卡”，記錄著父母手寫的溫暖寄語。從生命支持到心靈呵護，順義兒科病區(qū)NICU護理團隊用最優(yōu)質的護理，讓醫(yī)療技術帶著溫度落地，讓每個新生命在愛與專業(yè)中綻放奇跡。

普外二科

普外二科以“技術有精度、照護有溫度”為核心理念，構建起“醫(yī)療-護理-康復”全程閉環(huán)照護體系。

2024年，科室收治患者1986人次，實施胃腸道手術1227臺，造口門診服務達5371人次，實現(xiàn)了醫(yī)療質量與效率的雙提升。護理團隊積極創(chuàng)新，率先開展術前造口定位流程優(yōu)化工作，并建立標準化手術配合路徑，全年開展院內(nèi)會診10余次。同時，首創(chuàng)“入院宣教-術中支持-居家延續(xù)護理”三級服務體系，專科團隊累計完成1491人次的造口護理及延續(xù)護理服務。

在日常工作中，護理團隊通過醫(yī)護聯(lián)合查房、學術沙龍等協(xié)作模式，與醫(yī)療團隊緊密配合，逐步形成具有特色的胃腸外科診療規(guī)范。科室始終用心關懷每一位患者，在提供日常健康宣教的同時，更注重人文關懷，讓患者感受到溫暖與尊重，也因此收獲了眾多表揚信和錦旗，樹立起胃腸外科優(yōu)質護理的新范式。

（宣傳處）