在第114個(gè)“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)即將翩然而至的美好時(shí)節(jié)，我院的護(hù)理工作者們以專業(yè)與溫情為筆，書寫出護(hù)理工作的精彩篇章。為表彰先進(jìn)、樹立典范，推動(dòng)全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階，我院護(hù)理部于近日評(píng)選出了年度“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”。他們以卓越的護(hù)理技術(shù)、貼心的服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)新的護(hù)理模式，為患者打造了溫馨、安全、高效的就醫(yī)環(huán)境。

神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)

神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)以“精準(zhǔn)照護(hù)+智慧創(chuàng)新”雙輪驅(qū)動(dòng)，秉持“精準(zhǔn)護(hù)理的溫度守護(hù)者”這一使命，積極開展安全步態(tài)管理和認(rèn)知康復(fù)護(hù)理模式，全力保障患者安全，樹立起神經(jīng)專科護(hù)理的標(biāo)桿。

該病區(qū)收治的患者多為重度失能、認(rèn)知障礙、生活不能自理的高危人群，護(hù)理難度大、責(zé)任重。然而，護(hù)理人員始終以高度的責(zé)任感與專業(yè)精神，為患者提供高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，收到來(lái)自患者的錦旗、表?yè)P(yáng)信、表?yè)P(yáng)工單等多種形式的肯定和感謝。

科室實(shí)施的安全步態(tài)管理獲北京市衛(wèi)生健康委優(yōu)秀護(hù)理項(xiàng)目第三名和西城區(qū)優(yōu)秀護(hù)理項(xiàng)目；認(rèn)知康復(fù)護(hù)理項(xiàng)目獲得了第二季改善護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目二等獎(jiǎng)，全年服務(wù)神經(jīng)內(nèi)科步態(tài)和認(rèn)知障礙患者1000余名。

同時(shí)，科室積極推進(jìn)護(hù)理學(xué)科建設(shè)，申請(qǐng)首發(fā)課題1項(xiàng)，發(fā)表中文核心期刊論文1篇，投稿SCI論文2篇。此外還在中華護(hù)理學(xué)會(huì)等多個(gè)平臺(tái)完成多篇投稿和大會(huì)發(fā)言及壁報(bào)交流，在院內(nèi)科普大賽壁報(bào)、視頻、創(chuàng)新發(fā)明大賽均有出色表現(xiàn)。神經(jīng)內(nèi)科這支精銳團(tuán)隊(duì)用行動(dòng)彰顯現(xiàn)代護(hù)理“技術(shù)賦能+人文關(guān)懷”的深刻內(nèi)涵，持續(xù)提升神經(jīng)內(nèi)科患者的生活質(zhì)量。

骨科三病區(qū)

骨科三病區(qū)始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，將打造“專業(yè)、安全、溫暖”的護(hù)理品牌作為目標(biāo)，全力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系。

在日常工作中，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作，開展一體化查房，并聯(lián)合為患者制定個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃，有效加速患者康復(fù)進(jìn)程，切實(shí)提升了患者滿意度。病區(qū)注重精細(xì)管理，追求卓越，護(hù)理質(zhì)控成績(jī)穩(wěn)中求進(jìn)。創(chuàng)新實(shí)踐開展“骨科中心影像袋”“10分鐘賦能站”等舉措，提升患者體驗(yàn)。

教學(xué)科研方面，骨科三病區(qū)構(gòu)建了“階梯式”培養(yǎng)體系，近5年培養(yǎng)專科護(hù)士5名，帶教老師4名。積極參加學(xué)術(shù)會(huì)議，進(jìn)行大會(huì)發(fā)言和壁報(bào)展示，還發(fā)表核心期刊論文3篇，SCI論文1篇。

此外，病區(qū)推行“骨舞人生”人文項(xiàng)目，展現(xiàn)職業(yè)風(fēng)采與社會(huì)責(zé)任感，詮釋“以科技重塑骨力，以人文溫暖重生”的護(hù)理新范式。

內(nèi)鏡中心

“韋鍵消化內(nèi)鏡護(hù)理工作室”積極開展專科護(hù)理門診服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接胃腸鏡準(zhǔn)備的高風(fēng)險(xiǎn)人群，成功將患者腸道準(zhǔn)備質(zhì)量從78%提升至 90%。

內(nèi)鏡中心作為中華護(hù)理學(xué)會(huì)消化專科護(hù)士教學(xué)基地，始終嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范化帶教工作。2024年，中心共培訓(xùn)消化專科護(hù)士63人，帶教全國(guó)進(jìn)修護(hù)士35人，并開展內(nèi)鏡護(hù)理手把手教學(xué)，培訓(xùn)學(xué)員79人。同時(shí)，中心積極實(shí)施護(hù)理改善項(xiàng)目——提高內(nèi)鏡ESD病理標(biāo)本規(guī)范化處理水平，這一舉措有效輔助醫(yī)療工作，提高了消化道早癌的檢出率及診斷率。

在日常工作中，護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化工作流程、提升工作效率，積極解決醫(yī)院胃腸鏡診療中患者供需的難點(diǎn)問題，有效縮短患者的預(yù)約時(shí)長(zhǎng)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)申報(bào)的項(xiàng)目榮獲“第九季改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”全國(guó)擂臺(tái)賽杰出案例，在醫(yī)院護(hù)理文化周創(chuàng)新比賽中連續(xù)斬獲二等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)。此外，團(tuán)隊(duì)還主持省部級(jí)課題1項(xiàng)，獲批實(shí)用新型專利3項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文2篇。

內(nèi)鏡中心以數(shù)據(jù)為支撐，生動(dòng)詮釋了“以精工護(hù)鏡，以匠心守腸”的護(hù)理理念，持續(xù)領(lǐng)跑全球消化內(nèi)鏡護(hù)理發(fā)展前沿。

重癥醫(yī)學(xué)科一部

作為危重癥救治的“生命方舟”，重癥醫(yī)學(xué)科一部時(shí)刻秉承奉獻(xiàn)愛心，挽救生命的科訓(xùn)，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面深耕不輟，發(fā)揮專科護(hù)士?jī)?yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)依托ECMO（體外膜肺氧合）、CRRT（連續(xù)性腎臟替代治療）、血漿置換、血液灌流、免疫吸附等生命支持技術(shù)矩陣，全面滿足重癥患者的救治需求。

科室堅(jiān)持以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾恚瑢?shí)現(xiàn)質(zhì)量與安全的雙重突破，通過(guò)醫(yī)護(hù)聯(lián)合防控院內(nèi)感染、早期康復(fù)等措施，在床位使用率提升的情況下，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)感染率同比下降的突破性成果。

科室以科研賦能臨床，承擔(dān)多項(xiàng)市局級(jí)課題，發(fā)表SCI及核心期刊論文各1篇。技術(shù)精準(zhǔn)與人文溫暖交相呼應(yīng)，以專業(yè)守護(hù)患者，用溫情撫慰心靈，每次一成功的救治都是對(duì)生命的禮贊，獲得患者和家屬的一致好評(píng)，鑄就危重癥護(hù)理領(lǐng)域的標(biāo)桿典范。

普外一科

普外一科（甲狀腺乳腺外科）護(hù)理團(tuán)隊(duì)以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”為核心，將精細(xì)化服務(wù)貫穿于護(hù)理全流程。通過(guò)創(chuàng)新推行“以溫暖笑臉迎接、用親切稱呼拉近距離、全程陪伴消除焦慮、關(guān)切問候傳遞關(guān)懷、貼心照護(hù)滿足需求”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，從生理到心理全方位守護(hù)患者健康，打造覆蓋疾病診療與生命照護(hù)的全周期護(hù)理體系。

團(tuán)隊(duì)積極探索人文護(hù)理與學(xué)術(shù)研究融合，近三年在核心期刊發(fā)表4篇護(hù)理創(chuàng)新成果，原創(chuàng)科普作品榮獲市級(jí)健康科普大賽獎(jiǎng)項(xiàng)。憑借專業(yè)精湛的護(hù)理技術(shù)與溫暖細(xì)致的人文服務(wù)，實(shí)現(xiàn)患者滿意度顯著提升，收獲“讓手術(shù)刀有了溫度”的高度贊譽(yù)，在院內(nèi)護(hù)理服務(wù)改善項(xiàng)目中脫穎而出，生動(dòng)詮釋了新時(shí)代優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的典范形象。

普外八科

作為國(guó)家消化系統(tǒng)疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心的實(shí)踐先鋒，普外八科擁有一支以90后為主體、充滿青春活力的年輕化隊(duì)伍。該團(tuán)隊(duì)以“專業(yè)·溫度·品質(zhì)”為宗旨，憑借精湛且溫暖的醫(yī)護(hù)服務(wù)，以及前沿的科研創(chuàng)新成果，為患者筑起了堅(jiān)實(shí)的健康屏障。

開診一年，收治患者達(dá)2500余人次，手術(shù)率88%。團(tuán)隊(duì)積極開展護(hù)理創(chuàng)新改善工作，構(gòu)建了入院-圍手術(shù)期-居家康復(fù)的全周期健康管理體系，獨(dú)創(chuàng)腸造口“一條龍”護(hù)理模式，實(shí)現(xiàn)了從醫(yī)院到家庭的“零縫隙”護(hù)理銜接。

團(tuán)隊(duì)還通過(guò)智慧化設(shè)備、可視化流程圖等創(chuàng)新宣教形式，將飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等知識(shí)貫穿于術(shù)前、術(shù)后及出院隨訪全流程，幫助患者快速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。憑借嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理質(zhì)量管控體系，持續(xù)為普外分中心患者提供精準(zhǔn)、高效的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，贏得了患者及家屬的高度認(rèn)可，共收獲錦旗及表?yè)P(yáng)信三百余件。

順義院區(qū)急診搶救室

作為首都東北部急危重癥救治的“黃金矩陣”、急危重癥患者救治的第一通道，順義院區(qū)急診搶救室全體醫(yī)護(hù)始終踐行“生命至上，分秒必爭(zhēng)”的護(hù)理理念，憑借高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和精湛的專業(yè)技術(shù)，打造具有急診特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

開診一年來(lái)，科室救治胸痛及卒中患者百余例，接診群體傷患者40余人次，還成功為一歲三個(gè)月患兒進(jìn)行氣管插管救治并安全轉(zhuǎn)運(yùn)。在經(jīng)受住全方位考驗(yàn)的同時(shí)，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持以質(zhì)量為核心、以安全為重點(diǎn)、以服務(wù)為抓手，實(shí)現(xiàn)全年零投訴、零不良事件的雙優(yōu)記錄。

急診搶救室以“技術(shù)立身，人文鑄魂”，在爭(zhēng)分奪秒的工作中也關(guān)注日常護(hù)理服務(wù)的細(xì)節(jié)和點(diǎn)滴人文關(guān)懷，切身體會(huì)患者的感受和需求。在護(hù)理服務(wù)中有溫度，在護(hù)理專業(yè)上有厚度，持續(xù)優(yōu)化急救護(hù)理路徑，用專業(yè)與溫度筑牢生命防線。

醫(yī)保九區(qū)

醫(yī)保九區(qū)始終秉持“用心服務(wù)，用情護(hù)理”理念，構(gòu)建超高齡多病共存患者全周期管理體系。

面對(duì)平均年齡96.5歲、平均罹患多種基礎(chǔ)疾病的特殊群體，護(hù)理團(tuán)隊(duì)通過(guò)動(dòng)態(tài)評(píng)估、精準(zhǔn)干預(yù)、智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)應(yīng)用，實(shí)施“預(yù)見-預(yù)警-預(yù)防”三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，受到患者和家屬的肯定。

這支平均年齡30歲的青年團(tuán)隊(duì)，在積極參與國(guó)家重大會(huì)議醫(yī)療保障任務(wù)的同時(shí)，形成“臨床-科研-科普”三位一體發(fā)展模式，年度發(fā)表核心期刊論文4篇，榮獲國(guó)家級(jí)市級(jí)院級(jí)健康科普大賽各種獎(jiǎng)項(xiàng)10余次。團(tuán)隊(duì)以“精微至善”的專業(yè)追求融入每日20余項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理細(xì)節(jié)實(shí)踐中，踐行“以心護(hù)晚，以專守康”的護(hù)理承諾。

順義院區(qū)兒科病區(qū)NICU（新生兒重癥監(jiān)護(hù)室）

在生命最脆弱的起點(diǎn)，順義兒科病區(qū)NICU護(hù)理團(tuán)隊(duì)用專業(yè)與溫情編織起生命的守護(hù)網(wǎng)。這個(gè)成立僅一年的區(qū)域性危重新生兒救治中心，以“用專業(yè)守護(hù)生命，用溫情點(diǎn)燃希望”為理念，不僅創(chuàng)造了救治26周超早產(chǎn)兒的生命奇跡，更用人文關(guān)懷書寫著醫(yī)者仁心的溫暖篇章。

NICU護(hù)理團(tuán)隊(duì)在精準(zhǔn)醫(yī)療中融入“掌心照護(hù)”理念，針對(duì)早產(chǎn)兒推出個(gè)體化發(fā)育支持護(hù)理。護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新建立“家庭支持護(hù)理體系”，通過(guò)視頻探視系統(tǒng)架起親情橋梁，讓父母見證孩子的成長(zhǎng)變化。病房每張暖箱旁懸掛的“愛心提示卡”，記錄著父母手寫的溫暖寄語(yǔ)。從生命支持到心靈呵護(hù)，順義兒科病區(qū)NICU護(hù)理團(tuán)隊(duì)用最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，讓醫(yī)療技術(shù)帶著溫度落地，讓每個(gè)新生命在愛與專業(yè)中綻放奇跡。

普外二科

普外二科以“技術(shù)有精度、照護(hù)有溫度”為核心理念，構(gòu)建起“醫(yī)療-護(hù)理-康復(fù)”全程閉環(huán)照護(hù)體系。

2024年，科室收治患者1986人次，實(shí)施胃腸道手術(shù)1227臺(tái)，造口門診服務(wù)達(dá)5371人次，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量與效率的雙提升。護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極創(chuàng)新，率先開展術(shù)前造口定位流程優(yōu)化工作，并建立標(biāo)準(zhǔn)化手術(shù)配合路徑，全年開展院內(nèi)會(huì)診10余次。同時(shí)，首創(chuàng)“入院宣教-術(shù)中支持-居家延續(xù)護(hù)理”三級(jí)服務(wù)體系，專科團(tuán)隊(duì)累計(jì)完成1491人次的造口護(hù)理及延續(xù)護(hù)理服務(wù)。

在日常工作中，護(hù)理團(tuán)隊(duì)通過(guò)醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房、學(xué)術(shù)沙龍等協(xié)作模式，與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)緊密配合，逐步形成具有特色的胃腸外科診療規(guī)范。科室始終用心關(guān)懷每一位患者，在提供日常健康宣教的同時(shí)，更注重人文關(guān)懷，讓患者感受到溫暖與尊重，也因此收獲了眾多表?yè)P(yáng)信和錦旗，樹立起胃腸外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理的新范式。

（宣傳處）