為保障醫(yī)療質(zhì)量和安全，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，9月4日下午，我院在門診二層報(bào)告廳舉辦了2017年質(zhì)量與安全專題會(huì)議，本次大會(huì)的主題為“提質(zhì)、增效、降耗”。北京市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)劉海英主任、我院院領(lǐng)導(dǎo)、院長(zhǎng)助理、科室主任、黨支部書記、主任助理、護(hù)士長(zhǎng)、病房組長(zhǎng)、門診組長(zhǎng)、醫(yī)技組長(zhǎng)等二百余人參加本次大會(huì)，會(huì)議由醫(yī)院黨委委員、副院長(zhǎng)張忠濤主持。

　　劉海英首先為大家進(jìn)行了醫(yī)療糾紛相關(guān)數(shù)據(jù)解析，對(duì) 2011~2017年北京市三級(jí)醫(yī)院醫(yī)療糾紛數(shù)據(jù)進(jìn)行了說明，并對(duì)各類糾紛案件結(jié)案情況進(jìn)行了分析。她結(jié)合多個(gè)具體案例，講解了多個(gè)醫(yī)護(hù)人員工作中發(fā)生錯(cuò)誤引起糾紛的問題，并表示，近年來醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的類別多樣，但也可以避免。她總結(jié)了醫(yī)療糾紛防范方法，從規(guī)章制度、診療常規(guī)、服務(wù)流程、醫(yī)患溝通等七個(gè)方面提醒大家要提高責(zé)任心，加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的防范意識(shí)。

　　我院黨委書記、理事長(zhǎng)辛有清表示，在醫(yī)院管理方面，各科室核心組起到至關(guān)重要的作用，在會(huì)議中提出的相關(guān)問題，科室核心組成員要結(jié)合實(shí)際認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)給職工，將制度轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，讓有利于醫(yī)院管理，職工發(fā)展，患者健康的方法真正落實(shí)在職工和患者身上。他強(qiáng)調(diào)，每一層領(lǐng)導(dǎo)干部要有擔(dān)當(dāng)和負(fù)責(zé)任的精神，帶領(lǐng)職工提升執(zhí)行力，將有利的制度扎實(shí)落實(shí)在醫(yī)療行為中、科室管理中。

　　我院黨委副書記、執(zhí)行院長(zhǎng)張澍田在發(fā)言中對(duì)大會(huì)主題“提質(zhì)、增效、降耗”進(jìn)行了細(xì)致解讀并提出要求，希望全體職工在工作中積極控制耗材，增加效率，努力提升基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，從而更好的為患者服務(wù)。

　　會(huì)上，醫(yī)院醫(yī)務(wù)處副處長(zhǎng)王賓、門診部主任胡濱、護(hù)理部主任駱金鎧、醫(yī)保辦副主任魏俊麗、藥學(xué)部副主任沈素、醫(yī)學(xué)工程處處長(zhǎng)馮捷、信息中心主任孫樹學(xué)、改革與績(jī)效管理辦公室主任陳潔也分別就醫(yī)療安全、收入、成本情況及改革措施，門診部工作任務(wù)及具體內(nèi)容，護(hù)理部工作基本情況及醫(yī)療糾紛處理方法，醫(yī)保拒付的管理規(guī)定及流程，藥學(xué)部藥品采購和使用相關(guān)規(guī)定、指導(dǎo)意見，醫(yī)用耗材總量控制的工作方法，計(jì)算機(jī)設(shè)備管理模式和績(jī)效分配等內(nèi)容進(jìn)行了發(fā)言。

(文/海盺園 圖/韓衛(wèi)坤)