尊敬的醫(yī)保門(mén)診病人您好：

感謝您對(duì)我院的信任，并歡迎您來(lái)我院就醫(yī)。

如果您是第一次來(lái)我院就醫(yī)，請(qǐng)您一定要持醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證至門(mén)診通柜綜合服務(wù)窗口(西城院區(qū))/財(cái)務(wù)窗口(通州院區(qū)、順義院區(qū))進(jìn)行信息關(guān)聯(lián)，核對(duì)醫(yī)保報(bào)銷類別后，再用醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證掛號(hào)，取號(hào)后請(qǐng)注意此次掛號(hào)費(fèi)用是否醫(yī)保已報(bào)銷，如有問(wèn)題需及時(shí)至人工收費(fèi)窗口詢問(wèn)。

掛完號(hào)后請(qǐng)您持醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證到相關(guān)診室就診。為了打擊各種騙保行為，保證實(shí)名就醫(yī)，如果您此次來(lái)我院是代替別人開(kāi)藥，請(qǐng)一定要攜帶本人身份證和患者身份證以及相關(guān)檢查報(bào)告方可開(kāi)藥，同時(shí)醫(yī)生還需要在系統(tǒng)中錄入您的姓名、身份證號(hào)、電話號(hào)碼與患者關(guān)系。如果您有二次報(bào)銷或商業(yè)保險(xiǎn)，可以告訴就診醫(yī)生為您打印底方。

看完病后請(qǐng)您持醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證到門(mén)診掛號(hào)收費(fèi)窗口或者自助交費(fèi)機(jī)結(jié)算當(dāng)日的醫(yī)療費(fèi)用，持醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證結(jié)算時(shí)只需支付應(yīng)由您個(gè)人自付、自費(fèi)的費(fèi)用。請(qǐng)您一定要主動(dòng)使用醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證，否則此次所發(fā)生的門(mén)診費(fèi)用無(wú)法報(bào)銷。如您通過(guò)手機(jī)使用醫(yī)保移動(dòng)支付此次就診費(fèi)用，請(qǐng)一定按照選項(xiàng)正確操作。請(qǐng)注意，目前友誼醫(yī)院公眾號(hào)醫(yī)保移動(dòng)支付僅支持本人操作，不可為他人代繳。

交費(fèi)結(jié)束后，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀發(fā)票（電子發(fā)票可在北京友誼醫(yī)院服務(wù)號(hào)-就診服務(wù)-我的-電子票夾中查詢），尤其是清單中(丙)類、(全自付)的項(xiàng)目，有任何報(bào)銷疑問(wèn)可至門(mén)診一層醫(yī)保辦公室詢問(wèn)。

再次提醒您，醫(yī)保患者必須持醫(yī)保卡、醫(yī)保電子憑證或者使用醫(yī)保移動(dòng)支付掛號(hào)、交費(fèi)，如果您沒(méi)有持醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證就醫(yī)，或者未正確使用醫(yī)保移動(dòng)支付，那您此次就診將無(wú)法享受到醫(yī)保報(bào)銷，醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也不會(huì)為您手工報(bào)銷。

城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)中的老年人和勞動(dòng)年齡內(nèi)居民，以及超轉(zhuǎn)患者請(qǐng)一定先持醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證進(jìn)行轉(zhuǎn)診再來(lái)我院門(mén)診就診（簽約家庭醫(yī)生的無(wú)需轉(zhuǎn)診），否則該筆門(mén)診費(fèi)用無(wú)法得到報(bào)銷。大學(xué)生患者要注意，您可能有初高中時(shí)的醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證，但如果您的大學(xué)屬于公費(fèi)醫(yī)療，這張醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證就不能用了，手機(jī)操作也一定不要選擇醫(yī)保移動(dòng)支付，您需要全額交納醫(yī)療費(fèi)用，回學(xué)校手工報(bào)銷，所以大學(xué)生就診前請(qǐng)一定先詢問(wèn)一下學(xué)校醫(yī)務(wù)室。

如果您是因?yàn)槌鲈航Y(jié)算期間尚未完成住院結(jié)算而全額繳納門(mén)診費(fèi)用、急診未帶卡、補(bǔ)辦醫(yī)保卡期間，或者是計(jì)劃生育、工傷未做明確鑒定、企業(yè)欠費(fèi)等原因就醫(yī)時(shí)，所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用可先由個(gè)人全額墊付，然后憑發(fā)票（電子發(fā)票可自行打印）、藥品底方、門(mén)診病歷以及其他材料回單位或街道手工報(bào)銷。請(qǐng)注意，您在住院期間(包括急診留觀期間)、轉(zhuǎn)院過(guò)程中發(fā)生的門(mén)診費(fèi)用是不能報(bào)銷的，請(qǐng)一定不要持醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證前來(lái)就診，更不要使用互聯(lián)網(wǎng)診療，否則會(huì)影響到您住院費(fèi)用的報(bào)銷。

如您不幸罹患了惡性腫瘤、血友病、再生障礙性貧血，或需要進(jìn)行腎透析、腎移植術(shù)后服用抗排異藥、肝移植術(shù)后服用抗排異藥、肝、腎移植術(shù)后服用抗排異藥、眼底病變眼內(nèi)注射治療、肺間質(zhì)病抗纖維化治療，可以在我院辦理門(mén)診特殊病。您可至門(mén)診一層醫(yī)保辦領(lǐng)取《北京市醫(yī)療保險(xiǎn)特殊病種備案申報(bào)表》，首先填寫(xiě)個(gè)人基本信息，然后交給您的主治醫(yī)生或后續(xù)為您治療的醫(yī)生填寫(xiě)診斷及治療方案。申報(bào)表填寫(xiě)完畢后，持申報(bào)表、醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證返回醫(yī)保辦進(jìn)行特殊病辦理，請(qǐng)注意，在住院期間不要辦理特殊病，因?yàn)樯矸莸淖兏赡軙?huì)導(dǎo)致您此次的住院費(fèi)用無(wú)法結(jié)算與報(bào)銷。如您在我院首次辦理特殊病，還需持有門(mén)診電子病歷或出院證明復(fù)印件。目前只有北京市醫(yī)保患者可以申請(qǐng)?zhí)厥獠。缒鷮?duì)特殊病政策仍有問(wèn)題可以向醫(yī)生或門(mén)診一層醫(yī)保辦咨詢。

為了方便您使用醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證并了解相關(guān)信息，您可以通過(guò)北京市醫(yī)療保障局的網(wǎng)站和我院的自助服務(wù)終端機(jī)查詢相關(guān)信息。也可撥打社會(huì)保障服務(wù)熱線“96102”和“12333”進(jìn)行查詢或醫(yī)保卡的掛失。

我院在西城院區(qū)、通州院區(qū)和順義院區(qū)門(mén)診樓一層均設(shè)有醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室，電話：010-63138315(西城院區(qū))，010-80838315(通州院區(qū))，010-81608315(順義院區(qū))您可前往進(jìn)行咨詢。

首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院

醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室