為了方便廣大患者就醫(yī)，讓大家更加便捷地享受線上就診，北京友誼醫(yī)院進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)模式，在互聯(lián)網(wǎng)視頻診療基礎(chǔ)上，新增了“圖文診療”模式，增加醫(yī)患溝通效果。

圖文診療服務(wù)將于11月28日(周一)正式上線。患者通過線上預(yù)約號源，即可在掛號當(dāng)日24小時之內(nèi)與醫(yī)生進(jìn)行圖片、文字問診交流。為了讓廣大患者更快了解和使用這項遠(yuǎn)程診療新模式，醫(yī)院將于新模式上線的第一周，即11月28日至12月3日，開展為期一周的互聯(lián)網(wǎng)“圖文診療”義診活動。

下面就為您介紹一下互聯(lián)網(wǎng)圖文診療號的具體操作步驟和注意事項。

預(yù)約掛號流程

目前，醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療僅可通過“北京友誼醫(yī)院”微信服務(wù)號進(jìn)行預(yù)約掛號，請您掃描上方二維碼，關(guān)注“北京友誼醫(yī)院”微信服務(wù)號。

進(jìn)入服務(wù)號，點(diǎn)擊下方菜單“就診服務(wù)”—“我的”進(jìn)行就診人添加。添加就診人后即可進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)診療預(yù)約掛號。

在首頁點(diǎn)擊進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)診療”模塊，進(jìn)入圖文診療掛號界面，選擇就診院區(qū)、科室中的相應(yīng)號源，選定進(jìn)行診療的時間，并掛號繳費(fèi)。11月28日-12月3日義診期間，需掛0元號進(jìn)行預(yù)約。

就診流程

掛號成功后，您可以在就診記錄中查看到與醫(yī)生溝通的通道入口，在掛號日期當(dāng)天，請您將您的情況(包括文字、圖片等)發(fā)送給醫(yī)生，等候醫(yī)生接診回復(fù)。

圖文診療號有效期為24小時，當(dāng)醫(yī)生接診后，24小時內(nèi)最多可以提問15次，醫(yī)生給出診療建議后此次診療結(jié)束;

溫馨提示：互聯(lián)網(wǎng)圖文診療由醫(yī)生利用碎片化時間接診，危急重癥患者及急需回復(fù)的患者請勿掛號。

繳費(fèi)流程

完成圖文診療后，微信服務(wù)號將推送待繳費(fèi)通知。請您點(diǎn)擊進(jìn)入，填寫確認(rèn)藥品配送地址，并完成在線支付。目前僅支持自費(fèi)患者在線支付，醫(yī)保患者請攜醫(yī)保卡來院支付醫(yī)囑費(fèi)用并分解后取藥。

互聯(lián)網(wǎng)診療注意事項

1. 互聯(lián)網(wǎng)圖文診療無需來院，僅限在北京友誼醫(yī)院有就診記錄的患者掛號;

2. 目前醫(yī)院僅提供部分常見病和慢性病復(fù)診取藥，不支持開具診斷證明、假條等業(yè)務(wù);

3. 北京市醫(yī)保患者目前僅支持掛號費(fèi)用在線報銷，不支持繳費(fèi)在線報銷;如需取藥，需在3日內(nèi)持醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證以及手機(jī)推送信息，到醫(yī)院A型自助機(jī)或收費(fèi)窗口繳費(fèi)、藥房取藥，處方3日有效，過期作廢;

4. 如您正處于住院期間，請不要使用互聯(lián)網(wǎng)診療，以免影響您的住院報銷。

5. 如患者病情出現(xiàn)變化，請及時來院復(fù)診。

北京友誼醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)“圖文診療”模式將為患者帶來更加快捷的醫(yī)療服務(wù)。未來，醫(yī)院還將持續(xù)優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)診療系統(tǒng)，改善服務(wù)流程，為患者就醫(yī)提供更加便利的醫(yī)療服務(wù)。