他們是患者眼中的白衣天使，是同事身邊的好模范，他們來自不同科室、不同崗位，秉承著一切為了人民的宗旨，在平凡的崗位上，做出了不平凡的貢獻(xiàn)。為了發(fā)揚(yáng)“敢擔(dān)當(dāng)、善組織、有作為、齊奮斗”的友誼精神，更好地踐行“仁愛博精”的院訓(xùn)精神，北京友誼醫(yī)院多年來持續(xù)開展“崗位服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。近日，2024年第二期“崗位服務(wù)之星”評(píng)選結(jié)果揭曉，讓我們一起來看看身邊奮斗的友誼人吧！

順義院區(qū)

魏田力

兒科 副主任醫(yī)師

魏田力愛崗敬業(yè)，忠于職守，仁心仁術(shù)，心系患者，全身心投入兒科的建設(shè)和發(fā)展之中。

作為順義院區(qū)兒科負(fù)責(zé)人，她全面把關(guān)科室基建驗(yàn)收、新系統(tǒng)測(cè)試與危重孕產(chǎn)婦搶救流程等重要環(huán)節(jié)，事無巨細(xì)。開診后，她身兼數(shù)職，每日出診專家門診同時(shí)負(fù)責(zé)病房12張床位的管理。多次參與高危孕產(chǎn)婦搶救演練，每周組織新生兒復(fù)蘇操作學(xué)習(xí)，確保兒科門診和病房的醫(yī)療安全與平穩(wěn)運(yùn)行。

魏田力負(fù)責(zé)三院區(qū)兒科門診的管理及排班工作，確保兒科門急診的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，保障患者能夠及時(shí)得到治療。她還負(fù)責(zé)科室接訴即辦工作，及時(shí)了解情況，多方溝通，妥善解決各項(xiàng)醫(yī)患問題。此外，她擔(dān)任工會(huì)兒科分會(huì)主席工作，舉辦了一系列活動(dòng)，為同事們營(yíng)造良好的工作氛圍。近年來，魏田力多次在年終考評(píng)中被評(píng)為優(yōu)秀職工，并榮獲2023年院級(jí)勞動(dòng)標(biāo)兵稱號(hào)。

宋淑菊

風(fēng)濕內(nèi)科 副主任醫(yī)師

宋淑菊在風(fēng)濕內(nèi)科工作三十年，始終奮戰(zhàn)在臨床一線，用高超技術(shù)為患者解除病痛，成功救治多例急難重癥，屢獲先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀醫(yī)師稱號(hào)。

工作中，她注重方法，通過視頻門診、微信病友群、電話短信等多種方式增加醫(yī)患溝通交流，隨時(shí)解除患者疑惑。她積極參與健康科普工作，撰寫公眾號(hào)文章、參與線上直播，為患者普及防病治病知識(shí)。通州院區(qū)開診時(shí)，她率先帶領(lǐng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，完成各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)，擴(kuò)大科室影響力。2024年4月順義院區(qū)開診，從籌備到開診后的調(diào)整，她作為先驅(qū)者付出諸多努力。此外，她教學(xué)意識(shí)強(qiáng)，注重“傳幫帶”，積極培養(yǎng)新人，多次被評(píng)為優(yōu)秀教師。工作三十年來，宋淑菊熱愛醫(yī)院、熱愛科室的初心始終不變。她工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，業(yè)務(wù)能力出色，團(tuán)隊(duì)合作精神良好，是同事眼中的好榜樣，患者眼中的好大夫。

林瑾

重癥醫(yī)學(xué)科 副主任醫(yī)師

林瑾擁有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。工作中，她以身作則，加班加點(diǎn)確保重癥患者救治高效，同時(shí)她積極帶教新同事，加強(qiáng)年輕醫(yī)師培訓(xùn)。2024年4月，順義院區(qū)開診之際，她主動(dòng)請(qǐng)纓到離家?guī)资锿獾捻樍x院區(qū)擔(dān)任病房組長(zhǎng)，與兄弟科室緊密合作，完成各項(xiàng)前期任務(wù)，保障院區(qū)順利運(yùn)行。此外，她還兼任信息專管員，與系統(tǒng)工程師緊密溝通，優(yōu)化重癥信息系統(tǒng)，確保HIS系統(tǒng)順利運(yùn)行。

面對(duì)曾經(jīng)科室科研工作較落后的局面，作為科研秘書的林瑾心急如焚，她鼓勵(lì)并督促全科開展科研工作，組織和參加科研培訓(xùn)，帶頭申報(bào)項(xiàng)目，積極幫助同事修改標(biāo)書和SCI論文，助力科室科研實(shí)力整體提升。在她的努力下，重癥醫(yī)學(xué)科科研工作取得巨大進(jìn)步，榮獲先進(jìn)科室稱號(hào)，STEM排名大幅提升，成為醫(yī)院科研進(jìn)步最大的科室之一。

林瑾政治堅(jiān)定，愛崗敬業(yè)，服務(wù)大局，無私奉獻(xiàn)，個(gè)人醫(yī)教研能力全面，展現(xiàn)出了優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

武禎

肝病中心 主治醫(yī)師

武禎在臨床工作中，始終以患者為中心，高效完成病房及門診任務(wù)，積極參與疑難危重患者救治，展現(xiàn)了優(yōu)秀的臨床能力，曾成功診斷多例復(fù)雜病例，并主導(dǎo)或參與多次危重患者搶救，其中一項(xiàng)搶救榮獲2023年醫(yī)院重大搶救三等獎(jiǎng)。作為順義院區(qū)肝病內(nèi)科首批進(jìn)駐人員，她積極參與籌備、測(cè)試及培訓(xùn)，確保順利開診，并在開診后負(fù)責(zé)病房工作平穩(wěn)運(yùn)行。她克服人員不足的困難，分擔(dān)值班、管床等任務(wù)，贏得了患者廣泛贊譽(yù)。

科研方面，作為科室遺傳代謝性肝病研究團(tuán)隊(duì)的一員，她參與中國(guó)遺傳代謝性肝病注冊(cè)網(wǎng)的注冊(cè)、實(shí)施工作，積極進(jìn)行國(guó)內(nèi)外交流，發(fā)表SCI論文2篇，參與3次大會(huì)交流，病例比賽獲獎(jiǎng)2次。

教學(xué)方面，武禎積極參加各級(jí)師資培訓(xùn)，將帶教融入臨床，耐心指導(dǎo)見實(shí)習(xí)學(xué)生及規(guī)培學(xué)員，開展豐富教學(xué)活動(dòng)，廣受好評(píng)，2023年被評(píng)為醫(yī)院優(yōu)秀住院醫(yī)師指導(dǎo)教師。此外，武禎還積極參與健康科普、義診等公益活動(dòng)，傳播醫(yī)學(xué)知識(shí)，解答疑問，展現(xiàn)了醫(yī)者仁心和社會(huì)責(zé)任感。

劉銳鋒

心內(nèi)科 主治醫(yī)師

劉銳鋒具有高度責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，忠于職守。2024年，在趙慧強(qiáng)主任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)中，他擔(dān)任心內(nèi)科二區(qū)二線職責(zé)，負(fù)責(zé)病房日常診療，對(duì)待患者耐心細(xì)致，全面把握病情，積極參與隨訪。自4月起，他全身心投入順義院區(qū)籌備，參與病房布置、設(shè)備核查、流程優(yōu)化等，為院區(qū)順利運(yùn)行貢獻(xiàn)力量。

劉銳鋒專業(yè)技術(shù)出色，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能獨(dú)立操作各種難度的手術(shù)。在臨床中，他堅(jiān)守職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，第一時(shí)間救治危重病人，注重患者就診體驗(yàn)，禮貌熱情對(duì)待患者，收獲多件表?yè)P(yáng)錦旗。

科研方面，他善于觀察思考，將臨床問題轉(zhuǎn)化為科研設(shè)想，目前已完成國(guó)自然青年基金課題一項(xiàng)，院?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目一項(xiàng)，累計(jì)發(fā)表SCI文章10余篇。

教學(xué)方面，劉銳鋒承擔(dān)了本科生、見習(xí)學(xué)生以及規(guī)培住院醫(yī)師等的帶教任務(wù)，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，注重培養(yǎng)學(xué)生的臨床思維和實(shí)踐能力，取得了顯著的教學(xué)成果。

徐瑞

病理科 主治醫(yī)師

徐瑞對(duì)待每項(xiàng)工作都秉持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，致力于將“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨融入到工作細(xì)節(jié)之中。她對(duì)待患者細(xì)致耐心，不斷追求本學(xué)科專業(yè)知識(shí)的精進(jìn)，用更扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)武裝自己。同時(shí)，徐瑞還積極傳承和發(fā)揚(yáng)“傳幫帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，悉心指導(dǎo)年輕醫(yī)師、進(jìn)修學(xué)員、研究生及規(guī)培生的工作，助力他們的成長(zhǎng)與發(fā)展。

2024年3月，她全身心投入到順義院區(qū)的籌備工作中，充分發(fā)揮自己的協(xié)調(diào)溝通能力，有效促進(jìn)了病理科與醫(yī)院各科室之間的順暢溝通。從基礎(chǔ)設(shè)施的改造到物資的領(lǐng)取，從科室人員的配置到設(shè)備的安裝，每個(gè)環(huán)節(jié)徐瑞都親自參與，精心策劃，不斷完善病理科的工作流程及規(guī)章制度，為順義院區(qū)病理科的順利開診奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

開診后，作為病理科第一批派駐順義院區(qū)的診斷醫(yī)生，徐瑞立足崗位，統(tǒng)籌安排醫(yī)師組與技師組的工作，確保科室工作的順利運(yùn)行，為順義院區(qū)病理科的快速發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。

易祖玲

護(hù)理部 副主任護(hù)師

易祖玲自1990年起開始在醫(yī)院從事護(hù)理工作，現(xiàn)任其他外科系統(tǒng)科護(hù)士長(zhǎng)，負(fù)責(zé)新入職護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)、信息管理及6S專項(xiàng)護(hù)理等工作。同時(shí)，她擔(dān)任首都醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院外科教研組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)授課、科研指導(dǎo)及實(shí)習(xí)帶教。她還任北京護(hù)理學(xué)會(huì)骨科委員會(huì)副主任委員等多個(gè)職務(wù)，主編《骨科護(hù)理》等書籍，參與多項(xiàng)課題研究，發(fā)表SCI及多篇護(hù)理文章。

近年來，面對(duì)醫(yī)院發(fā)展過程中，新入職護(hù)士數(shù)量激增的情況，易祖玲帶領(lǐng)規(guī)培小組創(chuàng)新培訓(xùn)模式，保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。為推進(jìn)順義院區(qū)開診，她從前期準(zhǔn)備到各項(xiàng)護(hù)理工作良好運(yùn)行，付出了巨大努力。同時(shí)，為推進(jìn)護(hù)理智慧化，她完善智慧病房腳本，配合信息中心完成系統(tǒng)演練，確保了系統(tǒng)的順利運(yùn)行

工作34年來，易祖玲全心全意為患者服務(wù)，教書育人，管理育人，服務(wù)育人，為醫(yī)院發(fā)展做出實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。

任穎歆

國(guó)際醫(yī)學(xué)部 護(hù)師

參加工作以來，任穎歆始終盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)。2021年，她調(diào)至醫(yī)院通州院區(qū)，承擔(dān)國(guó)療病房的護(hù)理管理工作。2024年初，她又主動(dòng)申請(qǐng)第一批前往順義院區(qū)，肩負(fù)開科建設(shè)及各項(xiàng)籌備工作。每日面對(duì)通勤160公里距離，以及科室建設(shè)的種種難題，她從未退縮，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了環(huán)境設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試、人力調(diào)配等多項(xiàng)工作，與各職能部門溝通百余次，參與協(xié)調(diào)會(huì)議70余次。4月26日，順義院區(qū)國(guó)際醫(yī)療中心門診、體檢及病房順利開診，全新的診療環(huán)境為患者提供了更全面、優(yōu)質(zhì)和高效的醫(yī)療服務(wù)。

6月初，在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，她帶領(lǐng)科室二次拓展新區(qū)域——健康管理中心。從區(qū)域規(guī)劃設(shè)計(jì)到硬件軟件設(shè)備的選擇，每個(gè)細(xì)節(jié)都傾注了熱情與專注。7月15日，健康管理中心順利開診。此外，她還帶領(lǐng)新入職人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控。她始終勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，為科室及醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

賈楠

婦產(chǎn)生殖中心 護(hù)師

賈楠自從事婦產(chǎn)生殖中心臨床工作以來，始終堅(jiān)守以孕產(chǎn)婦為核心的服務(wù)理念，憑借愛心與責(zé)任心，為孕產(chǎn)婦提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。為了給予孕產(chǎn)婦更加科學(xué)合理的健康指導(dǎo)和母乳喂養(yǎng)建議，她利用個(gè)人時(shí)間考取專科證書，持續(xù)深化專業(yè)知識(shí)。賈楠還非常關(guān)注孕產(chǎn)婦的心理狀態(tài)，常常給予她們心理上的支持與慰藉，耐心傾聽每一位患者的需求與意見，多次受到患者表?yè)P(yáng)和錦旗。

作為婦產(chǎn)科教學(xué)負(fù)責(zé)人，賈楠不僅負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)實(shí)習(xí)生、規(guī)培生及進(jìn)修護(hù)士，通過言傳身教傳遞專業(yè)知識(shí)，還積極組織科室護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)整體水平。

2024年初，賈楠被聘任為順義院區(qū)婦產(chǎn)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，為新院區(qū)的建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精心規(guī)劃、建設(shè)科室，確保了科室的順利開診及后續(xù)的高效運(yùn)行。她在自己的崗位中始終如一，無私奉獻(xiàn)。榮獲“北京友誼醫(yī)院先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。

楊璐

醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室 研究實(shí)習(xí)員

楊璐自入職以來，始終堅(jiān)守醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室的崗位，致力于提升服務(wù)水平和優(yōu)化醫(yī)院接訴即辦及糾紛調(diào)解工作。她踐行崗位職責(zé)，精準(zhǔn)分析投訴工單，階段性歸納整理，推動(dòng)服務(wù)流程改進(jìn)。面對(duì)復(fù)雜多樣的工單，她不斷調(diào)整工作方式，與醫(yī)院接訴即辦工作共同進(jìn)步。

在醫(yī)院順義院區(qū)開診后，楊璐主動(dòng)承擔(dān)接待崗位工作，完善投訴接待流程并優(yōu)化熱線轉(zhuǎn)辦程序，獲得同事認(rèn)可，多次獲評(píng)年度考核優(yōu)秀員工，并榮獲2023年度北京市衛(wèi)生健康系統(tǒng)接訴即辦工作突出貢獻(xiàn)個(gè)人稱號(hào)。

憑借臨床醫(yī)學(xué)和應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)背景，楊璐在處理訴求時(shí)能夠發(fā)現(xiàn)本質(zhì)需求，當(dāng)面接待時(shí)與患者共情，同時(shí)協(xié)助同事舒緩壓力。她通過專業(yè)判斷和技巧，不斷提升崗位服務(wù)力水平，為醫(yī)院和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

展現(xiàn)友誼風(fēng)采，堅(jiān)守初心使命

向你們致敬！