為進一步提高護理質(zhì)量，持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗，我院護理部攜手工會，于近日隆重舉辦了“強基礎(chǔ)、提質(zhì)量、促發(fā)展”第二季改善護理服務行動擂臺賽。醫(yī)院部分領(lǐng)導、三院區(qū)護士長、青年人才、北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院護士長及護理骨干等共計280余人參加了此次活動。活動邀請了北京市醫(yī)院管理中心醫(yī)療護理處副處長朱曉瑞、北京護理學會會長張洪君、首都醫(yī)科大學護理學院副院長景麗偉、北京大學人民醫(yī)院護理部主任張海燕、首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院護理部主任韓斌如、中日友好醫(yī)院科護士長申艷玲以及我院部分職能處室主任擔任決賽評委。經(jīng)過激烈角逐，比賽最終評出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎等多個獎項。

賽前，我院黨委常委、副院長張忠濤表示，護理工作是醫(yī)院不可或缺的重要組成部分，它貫穿于患者就診的每一個環(huán)節(jié)，直接關(guān)乎到患者的就醫(yī)體驗和醫(yī)療質(zhì)量。同時，護理工作的精細程度也是醫(yī)院文化的重要體現(xiàn)。一直以來，我院的護理團隊都以其出色的表現(xiàn)贏得了廣泛的贊譽，他們在各種關(guān)鍵時刻都展現(xiàn)出了非凡的戰(zhàn)斗力與奉獻精神。他勉勵全體護理人員要繼續(xù)保持高度的責任感和使命感，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻更大的力量。

第二季改善護理服務行動擂臺賽得到了臨床科室大力支持，共收到43項質(zhì)量改善項目。經(jīng)過初賽選拔，有16個優(yōu)秀的項目進入決賽。每一個項目，都凝聚著護理人對患者需求的深刻洞察；每一次改進，都是對護理質(zhì)量提升的勇敢嘗試。經(jīng)過激烈角逐，評審專家們從政策要求落實、護理學科建設(shè)、患者就醫(yī)感受、友誼特色等角度對改善護理服務項目給予客觀、公正的評分。最終評出一等獎1名、二等獎3名、三等獎5名、優(yōu)秀獎7名。

為充分展示護理人員的風采，在擂臺賽前期，開展了征集“改善護理服務行動擂臺賽LOGO”活動。共計征集到57項作品，通過線上投票、專家評委投票最終評選出擂臺賽LOGO最佳作品1幅。

賽后，朱曉瑞副處長、張洪君會長及景麗偉副院長對參賽護理團隊的匯報項目進行了細致的點評與指導。他們對各項目給予了高度評價，表示這些項目在設(shè)計與實施過程中，精準捕捉了護理質(zhì)量安全的核心要素，不僅涵蓋了管理理念的創(chuàng)新、技術(shù)服務的革新，還涉及了管理方式的優(yōu)化和技術(shù)發(fā)明的探索等多個層面。同時，專家們針對匯報案例提出了寶貴的建議，指出應聚焦可持續(xù)發(fā)展且具有前瞻性的項目，從小切口入手，確保重點明確且突出。針對改善項目向科研轉(zhuǎn)化方面，他們強調(diào)，需深刻剖析問題本質(zhì)，透過表面現(xiàn)象洞察深層規(guī)律，并采用科學嚴謹?shù)膶嶒炘O(shè)計進行驗證。

在點評環(huán)節(jié)，來自央屬、市屬醫(yī)院的護理部主任也紛紛對此次活動發(fā)表了看法。他們稱贊我院的護士隊伍充滿活力與熱情，并表示每個改善項目都緊密圍繞服務患者展開，致力于解決臨床工作中的實際問題，同時也體現(xiàn)了團隊在信息技術(shù)等多個領(lǐng)域的積極探索。他們期待護理團隊能夠再接再厲，取得更加輝煌的成就。

心中有景，花香滿徑，心中有念，篤行不倦，友誼護理人將始終以患者為中心，以實際行動踐行“三貼近”的護理服務要求，將“強基礎(chǔ)、提質(zhì)量、促發(fā)展”貫徹到每一項護理行動中去，不斷創(chuàng)新，優(yōu)化護理服務，為護理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

（護理部）